El visitante ruso se consolida como el turista más importante para Reus

Reus. Costa Dorada. Un total de 7.944 turistas rusos han visitado el Gaudí Centre Reus, entre los meses de enero a julio de 2010, una cifra que duplica los datos del mismo periodo del año 2009, en que el centro recibió la visita de 3.903 turistas de esta nacionalidad. Estos datos reflejan que el turista ruso se ha consolidado como el más numeroso en el Gaudí Centre, superando al turista francés que tradicionalmente era el más numeroso. Si se analiza la evolución de los datos de visitantes rusos al Gaudí Centre desde su apertura en 2007, se puede constatar un incremento constante del número de este turistas, pasando de los 664 del año 2007 (de julio a diciembre ) a los 7.205 de todo el año 2008 y los 8.433 del 2009. Este hecho es una consecuencia del esfuerzo que ha realizado en adaptar el centro a este tipo de cliente. Teniendo en cuenta los datos de enero a julio de este año y el incremento que se ha experimentado en estos primeros siete meses, la previsión para este año es muy buena. Los datos confirman la importante capacidad de atracción que tiene Reus para los turistas rusos de la Costa Dorada, la cual, se ha convertido es el destino con más turismo ruso de todo el estado español. En la ciudad de Reus el turista ruso encuentra la combinación ideal de cultura, compras y servicio adaptado a sus necesidades y de esta manera, la ciudad se ha consolidado como visita obligada en la estancia de turistas rusos en la Costa Dorada . Actualmente, el cliente ruso es el turista más apreciado por la ciudad de Reus, por su poder adquisitivo y por su interés por las compras. El perfil de este turista es el de un visitante de mediana edad, que viaja en familia y que combina sus vacaciones en la playa con actividades lúdicas, culturales y de compras. En general sólo habla ruso, por lo que valora muy positivamente la información en su idioma. El Patronato Municipal de Turismo y Comercio de Reus, con el objetivo de captar y fidelizar al turismo ruso de la Costa Dorada, ha realizado a lo largo de todo el año toda una serie de acciones específicas, entre las que cabe destacar principalmente: - Se ha trabajado con todos los touroperadores rusos de la Costa Dorada que programan excursiones y que realizan ventas de entradas anticipadas. - Edición de material promocional en idioma ruso: Guía comercial (15.000 unidades), folleto del Gaudí Centre (40.000 unidades) y plano de restaurantes (15.000 unidades), con 9 establecimientos que tienen la carta traducida al ruso. - Con la colaboración de la Unió de Botiguers de Reus, se ha organizado por primera vez un curso de formación de atención al cliente ruso dirigido a los comerciantes de la ciudad. - Con el sector de la restauración, el Patronato ha colaborado en la traducción de las cartas al idioma ruso. En cuanto a la satisfacción de los visitantes rusos, un dato que se extrae de las encuestas realizadas en Gaudí Centre, el público la ha calificado con una nota media de 9,5 sobre 10.  

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