Más de 104.000 personas han pasado por las oficinas de Turismo de Salou los primeros meses del 2013

Salou. Costa Dorada. 11 noviembre 2013. Las oficinas de Turismo de Salou han recibido desde principios de año y hasta el 31 de octubre un total de 104.219 visitas (48.097 al Chalé Torremar y 56.122 en la plaza Europa). Estos dos emplazamientos, que pertenecen a la Red de Oficinas de Turismo de Cataluña, han atendido 49.997 consultas (24.149 al Chalé Torremar y 25.848 en la Plaza Europa).

El regidor de Turismo, Benet Presas, destacó durante la presentación de los datos: “A través de nuestros informadores buscamos que el cliente esté muy informado en todo momento de todo aquello que puede encontrar en Salou, de cuál es la oferta complementaria así como también que pueda conocer otras alternativas de cultura y ocio, una de las cuestiones más demandadas”. Igualmente destacó: “Sabemos que las nuevas tecnologías, las páginas web, los bloques, los lugares de recomendación en la red han proliferado y que estos nos restan visitantes en busca de información pero siempre habrá gente que prefiere el trato directo con la persona y nosotros estamos aquí para acogerlos de la mejor manera que sabemos”.

Predominio de las parejas
Del total de consultas atendidas en las dos oficinas de Turismo de Salou sobresale un perfil básicamente de parejas, que representan un 37%; seguido de las familias con un 29,2%; personas individuales un 26,6%; los grupos un 6,7% y un 0,5% en el caso de guías turísticos.

En cuanto a la procedencia de los visitantes que consultan información a las oficinas, estos se desglosan de la siguiente manera: las consultas locales (de Salou) representan un 3,3% del total; de Cataluña un 9,4%; del resto un 32,4% y del extranjero un 54,9%. Y concretamente del porcentaje total de turismo catalán (el 9,4%) mantiene una distribución donde un 63,1% proviene de Barcelona; un 12,7% de Lleida; un 12,6% de Girona y un 11,6 de Tarragona.

En cuanto a la procedencia de los turistas nacionales, no se observan variaciones significativas de un año al otro, y se mantienen en la misma proporción. Destacamos, aun así, que de todos estos turistas nacionales (sin contar Cataluña), los de las comunidades autónomas que provienen de Madrid, Aragón y País Vasco representan un 61,8% del total.

De los turistas extranjeros que han visitado las oficinas de Turismo de Salou (54,9%), el mayor proviene de consultas de Francia (38,2% del total); de Rusia con un 22,4%; mientras que de Gran Bretaña la cifra se queda en un 19,7% y de Holanda en un 5,2%. Otras consultas a las oficinas de mercados internacionales son: Alemania (3,3%), Bélgica (2%) e Irlanda (1,7%), entre otros.

En referencia a la información solicitada, las principales peticiones son para obtener un plano o para conocer una ubicación (27,9%); saber qué excursiones se pueden hacer (24,9%); actividades y fiestas (11,7%); transportes (9,6%); actividades lúdicas (6,7%) o para saber cuestiones relacionadas con PortAventura (3,2%), entre otros prioridades.

Las oficinas también han recibido un total de 2.117 llamadas donde se pedía información. De estas, 388 han sido hechas desde el extranjero, y 1.729 desde el Estado español. Estas consultas se responden directamente por teléfono o, si la persona interesada así lo solicita, se responde por escrito. Al margen de las llamadas, también se han recibido más de 600 peticiones por escrito.

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